2010年03月12日

失敗した

いや、あのですね。。。新幹線で出張の時はエクスプレスカードで切符を買ってるんです。ネットで予約して、みどりの窓口とかで受けとるんです。便利といえば便利なんですけど、受けとるのが面倒なんですよね。んで、その受け取る段階で失敗してしまったんです。

特急券というのは有効期限が2日間あるんです。乗車券は5日間くらいあります。なので、今回は12日に復路の切符を使うのでもしもの時のために11日の切符を予約したんです。もちろん自由席です。結局何事もなかったので12日にこうやって今復路の新幹線に乗っているんです。
しかし!この新幹線に乗る前に切符を受け取ろうとしたら・・・予約が入ってません・・・なんて言われちゃいました。おかしいじゃないですか?2日間有効期限があるのになぜ予約が入っていないんだろう?と、窓口に聞いたら、予約を入れた日にち(今回なら11日)以前に取り出さなきゃいけないとのこと。はぁ?意味分からないじゃん?んで、もう払い戻しされてるからどうにも出来ないと言われる始末。
ちなみに、このエクスプレスカードは東京および品川じゃないと使えないんですね。JR東日本だとほぼ切符が受け取れないということになります。なぜでしょう。ちょっとサービス悪いんじゃないの?しかも、一度発券すると、1回しか変更できないんです。ネット上なら何回でも出来るのに。となったら、やっぱり発券するのはギリギリにしたいじゃないですか。

ちょっと今回はやられました。JRっていうのはやっぱり殿様商売ですね。こないだののぞみでベアリング破損事件がありましたが、あれもだいぶ発見が遅かったようですし、客に対する考えがぬるいんじゃないかと。
posted by kafool at 16:14| Comment(0) | TrackBack(0) | モバイル(出張) | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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